POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en naturevida.es.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Antonio Rodríguez Prada (NATUREVIDA)
NIF: 35110378G
Dirección: Calle Calderón de la Barca 29 bjs. 08906 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
Email de contacto: info@naturevida.es
Actividad: Venta de productos naturales, complementos alimenticios y cosmética natural.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (procesada de forma segura por la pasarela bancaria), dirección de email y número de teléfono.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos la información que recopilamos para:
Gestión de pedidos: Procesar la información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido.
Comunicación: Comunicarnos con usted para resolver dudas sobre su compra.
Seguridad: Detectar posibles riesgos o fraudes en las transacciones.
Marketing: Siempre que tengamos su consentimiento, enviarle información o publicidad sobre nuestros productos naturales y promociones de la tienda física y online.
4. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
La ejecución de un contrato: Necesaria para gestionar su compra y enviarle el producto.
El consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes.
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Compartimos sus Datos Personales con terceros para ayudarnos a utilizar sus Datos Personales, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos WooCommerce para impulsar nuestra tienda online.
Compartimos sus datos con empresas de mensajería para que puedan entregarle su pedido.
Los pagos se realizan de forma segura a través de la pasarela de pago Redsys (BBVA). Nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito.
Finalmente, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del Pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información, y siempre respetando los plazos legales de conservación de facturas y garantías.
7. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto mencionada arriba o enviando un email a info@naturevida.es.
8. CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Última actualización: Enero de 2026